FACTORY HEART

2013年3月14日。
「TRAVELER'S STAR EDITION」リリース当日のトラベラーズファクトリーは、待ちに待った新作とあってオープン前から行列ができる賑わいでした。

私はトラベラーズファクトリーで買い物をするのが好きです。
魅力的な商品に溢れている、
選曲のいい音楽がかかっている、
美味しいコーヒーが飲める、
などいいことはたくさんあります。

買い物をする上で、とりわけ私がポイントにしていることは「雰囲気」です。
どんなショップでも、建物、ディスプレイ、BGM、商品、来店者など、さまざまな要素で店の雰囲気は作られています。
どれひとつ取っても手抜きのできない大切なものですが、トラベラーズファクトリーのスタッフの接近がとてもいいのです。
距離感、声の温度、言葉の表現。
買い物を済ませ、扉を開けて外に出るときに響く「ありがとうございました」。

素敵なプロダクトを買ったワクワク感をさらに後押しし、
「あー来て良かった。また来よう」という心持ちに自然となります。
満足感が完璧な形になった瞬間です。

トラベラーズノートはその認知と共に販路が広がり、今はどこでも購入することができます。
大手文具店なら自宅の近くにあってすぐ手に取れたり、ポイントカードに還元されたりといったメリットもあるでしょう。
でもファクトリーには、そのメリットを上回る「ここで買って良かった」という確かな満足感があります。
直営店なら当然、と思われるかもしれませんが、物質主義的な面がまだ残る世の中。
プロダクトとショップのどちらもクオリティが高く、加えて人間味が感じられる、というのはなかなか出会えません。

宣伝文みたいに聞こえますが、
ファクトリーへ訪れた機会のない方はぜひ一度行ってみてください。
また、一度行ったきりという方は、次回はスタッフの方との会話を楽しみに行ってみてください。
新たな発見と満足感に出会えると思います。